韦德网站拥有社区蔬菜直营店195家,社区蔬菜直通车135辆,每个直营店从前期培训到开店经营,公司提供专业市场运营人员进店管理,帮助店长管理店面,提高销售额。说起市场运营部,大家都交口称赞市场运营部经理——孔红梅。
孔红梅,河南省周口市人,2009年来到北京。刚到北京在一家台资企业当餐厅经理,2015年看到我公司宣传,加入公司,成为市场运营部第一位员工。刚刚接触农产品这一行业,孔红梅从基础学习,每天早上5点半从家出发,坐公交、挤地铁,来到各个直营菜店,查出店内的问题并提出有效的整改意见。孔经理说:“咱们公司服务的是老百姓的餐桌,贴近生活,所以需要不断的进行实际学习,才能改善直营店营业情况。”孔经理坚持以品质为基础,以服务为主的管理理念,切实有效的整改直营菜店管理情况。
对于管理店面,孔经理有着自己的一套方法。她深知“授人以鱼不如授人以渔”,当发现店面问题时,她通常先将直营店店长的思想转变,让每个店长意识到店里问题,将店内责任分配到岗、到人。并根据不同节日、季节组织促销活动,从而提高店内销售额,并吸引客源。
如今公司快速发展,直营菜店如雨后春笋,一家接着一家的开张。每个菜店的开业前期都能看到孔经理忙碌的身影。在店面开业前一晚,孔经理帮助店长将叶菜、茎菜精挑细选,打包成捆,贴好标价签,整理蔬果的摆放……有时连着两家直营店开业,孔经理两天才睡几个小时。问到孔经理怎么会这么拼时,她说:“一开始我来咱们公司,什么也不会,都是吴总经理和徐副总带着我一点一点的学习,我当然不会辜负他们对我的期望。更何况咱们做的是市民三餐都离不开的惠民工程,我是一点都不会懈怠的。”
市场运营部经理有五位,大家都称他们为“五朵金花”,孔经理对待工作的认真,能吃苦的个性就像梅花一样坚韧。“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出”相信孔经理会在以后的工作中淬炼成钢!